Phải đối mặt đối mặt với nhiều thách thức thị trường. Chiến lược Marketing của Red Bull là bài học đắt giá, với chiến dịch Marketing theo cách riêng, vô cùng độc đáo.
Mặc dù, Red Bull không có được những con số doanh thu khổng lồ như Pepsi hay Cola. Nhưng chiến lược Marketing của Red Bull vẫn có danh tiếng lẫy lừng thế giới và mang tính biểu tượng trong chiến lược Branding. Vậy làm thế nào để một thương hiệu chỉ bán một sản phẩm lại có được thành công đó?
Red Bull khởi đầu từ sự tình cờ
Red Bull xuất hiện từ năm 1987, xuất phát từ ý tưởng trong 1 lần đi công tác Thái Lan của nhân viên tiếp thị người Áo đến Thái Lan và tình cờ được thưởng thức nước bổ sung năng lượng từ Chaleo Yoovidhya.
Thời điểm bất ngờ, đây là sản phẩm phổ biến với dân lao động và dân văn phòng tại Thái và Nhật. Nhưng chưa có sản phẩm tương tự nào tại Âu Mỹ. Dietrich đã quyết tâm nghỉ việc và tận dụng cơ hội có một không hai này.
3 năm đầu, kết quả kinh doanh không thực sự khả quan tại Áo. Lý do thứ nhất là khái niệm nước uống tăng lực vẫn còn xa lạ với người dùng. Thứ hai là chi phí quảng cáo thời điểm đó rất cao.
Sau đó, từ Áo, Red Bull đã chuyển sang thị trường Mỹ, mở ra một kỷ nguyên mới. Nhờ áp dụng chiến thuật Marketing du kích và điều này đã mang lại thành công cho Red Bull. Cho tới ngày nay, nước tăng lực vẫn dẫn đầu thị trường, có được 43% thị phần.
Để có được sự công nhận và vị trí của ông lớn ngành giải khát, bí mật thành công của hãng nằm trong chiến lược Marketing của Red Bull. Hiện nay, Red Bull vẫn được xem là một trường hợp thú vị của giới Marketing . Chỉ kinh doanh 1 sản phẩm duy nhất, nhưng độ bao phủ và mức độ nhận diện đáng kinh ngạc, không hề lép vế Coca Cola hay Pepsi.
Bí quyết Marketing của Red Bull: Vô tiền khoáng hậu
Red Bull đưa ra chiến lược Marketing luôn tập trung vào khách hàng. Cung cấp những nội dung hấp dẫn mà không cần quan tâm xem họ có nhu cầu tiêu thụ sản phẩm hay không.
Đối tượng khách hàng Red Bull nhắm tới nằm trong độ tuổi 18-35 tuổi. Red Bull quyết định sử dụng chiến lược đánh thẳng vào người tiêu dùng. Với sự xuất hiện của những chiếc xe mô hình lon Red Bull đầy ấn tượng. Tại các bữa tiệc, nhà hàng, quán ăn, các nhân viên với thùng nước Red Bull có mặt phục vụ liên tục. Bởi đây là nơi thường xuyên có khách hàng tiềm năng lui tới.
Thậm chí họ còn không ngần ngại, cố tình để những vỏ lon rỗng trong thùng rác để gây ấn tượng với mọi người xung quanh. Bằng cách tiếp cận trực diện, đưa sản phẩm tới tận tay khách hàng, nhanh chóng Red Bull trở thành chủ đề được bàn tán xôn xao. Thông tin về nước tăng lực lan truyền rộng rãi, đặc biệt là trong nhóm đối tượng mục tiêu ban đầu.
Khi bắt đầu mở rộng thị trường ra Châu Âu, Dietrich tự tin về phương pháp Marketing truyền miệng sẽ giúp Red Bull phát triển rực rõ. Ông bắt đầu thuê sinh viên để họ chạy xe với một thùng Red Bull trong trường. Nhiệm vụ đơn giản là phân phát các lon Red Bull miễn phí hoặc đem đi dự các buổi tiệc.
Kể cả sau khi đã là ông hoàng giải khát với giá trị tỷ USD, Red Bull vẫn áp dụng chiến dịch du kích này. Giới chuyên gia nhận định Red Bull chẳng khác gì một tập đoàn truyền thông, lấn sân và bán kèm nước tăng lực.
Chiến lược Marketing của Red Bull: Điên rồ nhưng hiệu quả
Chiến lược Marketing của Red Bull phân thành 2 nhóm cơ bản, như sau:
– Nhóm 1
Sáng tạo nội dung hấp dẫn, gồm những video, hình ảnh, bài viết không thua kém bất kỳ công ty truyền thông nào. Xét về mặt thể thao mạo hiểm, Red Bull còn đứng đầu về độ thu hút người xem.
– Nhóm 2
Là nhóm các trò mạo hiểm điên rồ, khi Red Bull đứng ra tổ chức nhiều sự kiện khiến không ít khán giả thót tim đến nghẹt thở.
Chắc bạn chưa quên, cách mà Red Bull giúp Felix Baumgartner bay cao 39km và thực hiện nhảy tự do xuống mặt đất với tốc độ rơi tối đa 1.357,64 km/h. Felix cũng đã ghi tên mình với 2 kỷ lục Guinness. Một là về chuyến bay bằng khinh khí cầu cao nhất và hai là người có cú nhảy tự do cao nhất.
Cuối cùng, không thể không nhắc tới hàng loạt sự kiện, nhằm thể hiện trách nhiệm đối với người dùng. Bằng cách Red Bull tài trợ các sự kiện lớn cho giới trẻ, những người đam mê mạo hiểm. Trong đó, nổi tiếng nhất là Đại nhạc hội Coachella.
Lễ hội lần đầu tiên được khai mạc vào năm 1999, khoảng 37.000 vé được bán ra. Với sự góp mặt của Beck, the Chemical Brothers, Morrissey, được bán với giá vé là 50 USD cho một ngày. Giờ đây, người tham dự cần bỏ ra 400 USD cho một cuối tuần ở Coachella.
Bài học xây dựng nhận diện thương hiệu từ Word of Mouth
Tính đến 2017, Red Bull thu được gần 7.4 tỷ USD doanh thu, gồng gánh đội ngũ nhân viên 11.886 người. Bài học xây dựng nhận diện thương hiệu từ Word of Mouth:
Marketing du kích
Trong những năm đầu Red Bull đã đặt những chiếc lon rỗng ở những khu vực đông người qua lại. Để mọi người đi qua thấy rằng thương hiệu này rất phổ biến. Với lưu lượng người đi bộ đông, đây cũng là cách quảng bá khéo léo mà hoàn toàn miễn phí và cũng dễ dàng trở nên nổi tiếng.
Red Bull còn chịu chơi tới mức, chi tiền thuê người để lon trong trường đại học, sân vận động, câu lạc bộ đêm để tiếp cận gần hơn tới khách hàng mục tiêu.
Red Bull bám sát thị trường ngách
Sản phẩm mà gắn bó Red Bull chỉ có duy nhất là thức uống năng lượng. Dù có hương vị khác nhau, nhưng sản phẩm vẫn chỉ là nước tăng lực, nói không với sinh tố, trà, nước ép. Trái ngược với Pepsi và Coca-Cola liên tục đa dạng hóa sản phẩm.
Bán đi một câu chuyện, thay vì bán một sản phẩm
Để nuôi dưỡng sự trung thành của khách hàng lâu dài, không chỉ cần một sản phẩm tốt. Quan trọng không kém là tạo ra một câu chuyện brand story ý nghĩa, khơi gợi cảm xúc của khách hàng.
Đối với Nike là Just do it-Cứ làm đi, còn với Red Bull là Gives you wings, tức là Cho bạn đôi cánh.
Red Bull không thể hô biến thành một thương hiệu tỷ USD trong một đêm từ một ý tưởng tại Thái Lan. Red Bull đã thật sự đưa khách hàng lên vị trí hàng đầu. Thay vì bỏ tiền ra thuê đơn vị truyền thông, Red Bull tự tay thực hiện tất cả sự kiện, nội dung cho khách hàng của mình.
Red Bull có thể bị lãng quên lịch sử trên sân nhà, nhưng chiến lược Marketing của Red Bull vẫn giúp nhãn hàng gặt hái được thành công vang dội trên đất khách. Rubic Grroup với nhiều năm kinh nghiệm trong lĩnh vực xây dựng thương hiệu, Marketing Online. Chúng tôi sẽ cùng khách hàng làm nên những chiến dịch Marketing hiệu quả nhất.
