Muốn tăng doanh thu bán hàng trực tuyến bạn cần khôi phục giỏ hàng của khách, thêm thông tin về thời hạn mua, thêm đánh giá của người dùng về sản phẩm,…
Mọi nhà bán hàng đều mong muốn tăng doanh thu bán. Thế nhưng, trước sự cạnh tranh gay gắt như hiện nay thì liệu giải pháp nào có thể giúp bạn bứt phá để cạnh tranh trước đối thủ, mang lợi nhuận về mình? Rubic Group sẽ bật mí ngay 5 chiến thuật đơn giản trong bài sau. Chỉ cần áp dụng đúng cách, doanh số bán hàng của bạn sẽ tăng một cách bền vững.
Khó khăn khi thực hiện mục tiêu tăng doanh thu bán hàng trực tuyến
Trong bối cảnh thương mại điện tử phát triển mạnh mẽ như hiện nay thì việc đặt ra mục tiêu tăng doanh thu bán hàng trực tuyến là điều cần thiết với doanh nghiệp và cả nhà bán hàng nhỏ lẻ. Tuy nhiên, để đạt được mục tiêu này, người bán sẽ phải đối mặt với nhiều khó khăn như:
– Thứ nhất, sự cạnh tranh khốc liệt trên thị trường là một thách thức rất lớn. Ngày càng có nhiều doanh nghiệp tham gia vào kinh doanh trực tuyến khiến việc thu hút và giữ chân khách hàng trở nên khó khăn hơn. Để tăng sức cạnh tranh, đòi hỏi nhà bán hàng phải đầu tư mạnh vào marketing, tối ưu hóa công cụ tìm kiếm (SEO) và quảng cáo để tăng khả năng tiếp cận khách hàng.
– Thứ hai, niềm tin của khách hàng vào sản phẩm hay dịch vụ trực tuyến hiện vẫn chưa cao. Họ còn e ngại về chất lượng sản phẩm, các chính sách đổi trả hay vấn đề vấbảo mật khi thanh toán.
– Thứ ba, nhà bán hàng cũng gặp không ít khó khăn trong việc tối ưu hóa trải nghiệm mua sắm trực tuyến cho người dùng. Đặc biệt, với những trang web hay các ứng dụng bán hàng thiết kế giao diện phức tạp, tốc độ tải chậm hay quy trình thanh toán rườm rà sẽ khiến khách hàng từ bỏ giỏ hàng. Điều này sẽ gây thất thoát doanh thu rất lớn.
Các giải pháp giúp nhà bán hàng trực tuyến tăng doanh thu hiệu quả
Để đạt được mục tiêu tăng doanh thu bán hàng, người bán cần lựa chọn chiến lược đúng đắn. Quyết định này vừa phải đảm bảo tối ưu hóa nền tảng bán hàng lại giúp xây dựng lòng tin với khách hàng khi mua sắm. Cụ thể như:
Khôi phục giỏ hàng đã bị khách bỏ quên
Theo nhiều thống kê cho thấy, khi bạn gửi email hay thông báo đến khách hàng về sản phẩm đang bị họ bỏ quên trong giỏ hàng sẽ kéo về 5% lượng khách đặt mua. Như vậy, giải pháp này sẽ góp phần vào việc tăng doanh thu bán hàng đáng kể mà người bán không nên bỏ lỡ.
Thêm đánh giá từ người dùng với sản phẩm đang bán
Với tâm lý e ngại về chất lượng của sản phẩm được bán trực tuyến thì những đánh giá từ người mua trước đó sẽ giúp khách hàng vững niềm tin hơn. Đây là những “bằng chứng xã hội” cho thấy độ tin cậy của sản phẩm. Sản phẩm có càng nhiều đánh giá tích cực từ người mua trước sẽ giúp khách hàng tin tưởng hơn và tạo động lực để họ quyết định đặt mua.
Cập nhật thêm thông tin về thời hạn mua hàng
Đây là cách có thể giúp tăng doanh thu bán hàng rất hiệu quả. Thay vì để sản phẩm bán vô thời hạn thì người bạn nên tạo thêm thông tin về thời hạn bán của sản phẩm. Điểm này sẽ tạo cho khách hàng cảm giác cấp bách và không muốn bỏ lỡ cơ hội đặt mua. Họ sẽ có sự chú ý nhiều hơn đến sản phẩm và đưa ra quyết định mua hàng nhanh chóng hơn. Chiến lược này càng phát huy hiệu quả cao với các sản phẩm đang áp dụng chương trình khuyến mãi.
Tạo ra quy trình mua hàng đơn giản, tiện lợi
Khách hàng mua sắm trực tuyến luôn muốn có sự tiện lợi, đơn giản và nhanh chóng trong khâu đặt mua và thanh toán. Việc khách hàng phải thực hiện quá nhiều bước, đi qua nhiều trang để điền thông tin sẽ khiến họ thấy khó chịu. Khả năng khách hàng rời trang và ngừng mua sắm là rất cao. Vì vậy, tạo nên quy trình mua hàng tiện lợi, đơn giản là chiến lược mà nhà bán hàng trực tuyến cần phải quan tâm nếu muốn tăng doanh thu.
Cho phép đăng nhập gian hàng trực tuyến qua mạng xã hội
Để tăng doanh thu bán hàng trực tuyến, bạn nên tích hợp thêm công cụ cho phép khách hàng đăng nhập từ tài khoản mạng xã hội. Bởi tâm lý khách hàng thường ngại tạo nhiều tài khoản. Sự đơn giản trong việc đăng nhập này sẽ giúp gian hàng trực tuyến của bạn kéo được không ít khách hàng truy cập. Hiệu quả chuyển đổi tỷ lệ mua sắm cũng nhờ vậy mà tăng lên đáng kể.
Thực tế không quá khó để tăng doanh thu bán hàng trực tuyến nếu bạn biết cách áp dụng cho hiệu quả. Tại Rubic Group luôn có rất nhiều chiến lược để hỗ trợ bạn tăng tỷ lệ chuyển đổi mua sắm, thu hút khách hàng và tối ưu doanh thu một cách đáng kể. Bạn hãy gọi ngay số 0937 667 886 – 0898 770 468 để đội ngũ chuyên viên marketing của chúng tôi hỗ trợ 24/24.
