Sự bùng nổ các kênh bán hàng thông qua mạng xã hội đang diễn ra mạnh mẽ. Từ các trang web đến Facebook, Zalo và giờ đây đã xuất hiện một công cụ kinh doanh mới đó là Instagram.
Cách bán hàng trên instagram như thế nào? Làm sao để bán hàng trên mạng xã hội instagram hiệu quả? Tìm kiếm khách hàng tiềm năng trên instagram như thế nào?
Đây là những câu hỏi mà hầu hết các nhà kinh doanh đang vô cùng trăn trở. Hiểu được điều đó sau đây Rubic Group sẽ chia sẻ với các bạn các cách bán hàng trên Instagram đặt hiệu quả.
Cách đặt tên và viết mô tả cho shop
Hãy chọn cho shop của bạn 1 cái tên phù hợp ngay khi tạo tài khoản. Sở hữu một cái tên dễ gọi, dễ nhớ và gần với sản phẩm mà bạn kinh doanh sẽ giúp tăng cơ hội khách hàng tìm thấy bạn trên Instagram. Bạn có thể đặt tên shop ưng ý khi biết cách giới hạn tên shop trong 2-3 từ để khách hàng dễ đọc & ghi nhớ. Đồng thời, đặt tên shop của bạn theo thương hiệu riêng hoặc mang dấu ấn cá nhân của chủ shop để gây ấn tượng với khách hàng. Và nhớ viết 1 phần mô tả về shop / sản phẩm thật ngắn gọn và súc tích.
Tiếp cận khách hàng qua nút “Tìm kiếm”
Ở phía dưới Instagram bạn sẽ thấy có 5 biểu tượng, bạn nhấn vào biểu tượng hình kính lúp. Ngay sau đó trang chủ sẽ gửi tới cho bạn những bức ảnh ngẫu nhiên được các tài khoản trên khắp thế giới đăng tải. Việc của bạn bây giờ là tìm kiếm khách hàng và nhấn follow.
Nếu bạn là người thường xuyên tương tác trên Instagram như like hoặc comment, trang chủ sẽ dựa trên những bức ảnh bạn like hoặc comment đó liệt kê cho bạn danh sách những tài khoản hoặc hình ảnh tương tự ở mục Popular. Điều này sẽ giúp khách hàng dễ dàng tìm kiếm được bạn hơn.
Tiếp cận những người đang theo dõi bạn bè của bạn
Khi bán hàng trên kênh instagram bạn hoàn toàn có thể vào xem danh sách người theo dõi của một tài khoản Instagram nào dễ dàng. Do đó đây sẽ là hướng để bạn tăng thêm lượng follow cho mình. Hãy lọc ra các khách hàng tiềm năng, rồi nhấn follow cả người mà họ đang và đã theo dõi.
Tốt nhất hãy theo dõi những người nổi tiếng, họ sẽ có danh sách người theo dõi cực khủng nên chỉ tìm kiếm một vài người như vậy là đủ, tiết kiệm tối đa thời gian cho bạn.
Tiếp cận khách hàng qua vị trí
Chỉ cần bạn nhấn vào biểu tượng “Địa điểm”và chọn một vị trí nào gần với cửa hàng của bạn và nhấp vào “Tìm” rồi đợi kết quả thôi.
Thực hiện follow, thường xuyên like và bình luận, biết được những hoạt động của khách hàng tiềm năng vừa để khách luôn nhớ tới shop bạn, giữ vững quan hệ, vừa giúp bạn hiểu được nhu cầu của họ, từ đó thay đổi, thêm bớt, cải tiến sản phẩm, … sao cho phù hợp. Kiếm được khách hàng tiềm năng đã khó, giữ còn khó hơn. Bởi vậy, hãy thường xuyên tương tác để họ có ấn tượng tốt và không thể quên bạn.
Tuy nhiên, Instagram sẽ cho nghĩ tài khoản bạn là spam nếu như bạn theo dõi vượt quá ngưỡng 40- 50 khách/ ngày. Vậy nên, hãy cân nhắc chọn lọc những đối tượng tiềm năng nhất.
Bán hàng trên instagram qua hashtag
Hashtag (#) là kênh tiếp cận khách hàng tối ưu nhất của bạn. Trong ô tìm kiếm, bạn chỉ cần gõ từ khóa về các sản phẩm, sở thích, giới tính, phong cách… sau đó nhấn vào biểu tượng “#” và chọn đúng từ khóa mình muốn tìm.
Các cách bán hàng trên instagram đầu tiên là bạn nên sử dụng hashtag liên quan tới mặt hàng mình kinh doanh nhiều nhất. Bạn sẽ có list những khách hàng quan tâm, yêu thích tới sản phẩm của bạn.
Chẳng hạn, nếu bạn bán mỹ phẩm, hãy tìm những hashtag các hãng mỹ phẩm nổi tiếng được nhiều người biết và dùng như #larocheposay #Dior #innisfree…
Nếu kinh doanh trang sức thì như #lactay #lacchan #bongtai #daychuyen… là những hashtag bạn cần tìm. Sau khi nhờ hashtag tìm được những khách hàng tiềm năng, đừng quên nhấn follow họ.
Tổ chức các cuộc thi ảnh
Đây là một trong những cách thức marketing hấp dẫn, thu hút nhiều khách hàng tiềm năng trên tất cả các kênh mạng xã hội và Instagram cũng không ngoại lệ.
Bạn hãy tổ chức 1 cuộc thi kêu gọi mọi người gửi những bức ảnh tự chụp về sản phẩm của bạn rồi đăng tải lên Instagram kèm 1 câu bình luận và tích hợp tính năng hashtag sản phẩm của bạn.
Điều này sẽ hứa hẹn tên tuổi của bạn sẽ trở thành một làn sóng trên Instagram, có điều nó lớn hay nhỏ và có mức độ tác động như thế nào lại phụ thuộc vào từng chương trình bạn đưa ra có sức hấp dẫn và thuyết phục như thế nào. Hàng ngày hoặc hàng tuần bạn sẽ chọn ra bức ảnh xuất sắc nhất để trao thưởng.
Tận dụng sức mạnh của quảng cáo
Qua kênh quảng cáo của Facebook, bạn có thể chia sẻ luôn những post trên Instagram của bạn để vừa tăng lượt tiếp cận vừa gợi ý khách hàng click vào đường dẫn tới website của bạn. Cả hai đều có thể trở thành công cụ hữu hiệu để tăng mức độ nhận thức của khách hàng về sản phẩm.
Trong hai lựa chọn nêu trên, lựa chọn thứ hai có thể trở nên đặc biệt hiệu quả để tăng lượt truy cập vào website của bạn. Bạn có thể dùng công cụ có tên Owlmetrics để theo dõi lượng truy cập vào website của mình bằng cách thêm một đường liên kết vào mục miêu tả trên trang Instagram của bạn.
Hai biến số quan trọng nhất khi bán hàng trên Instagram là lượng người xem của bạn và lượng người truy cập vào trang của bạn. Instagram Ads có thể giúp tăng cả hai biến số này một cách hiệu quả.
Quảng cáo chất lượng cao vẫn hoạt động như một nội dung chất lượng cao bình thường. Khi người dùng đã để tâm tới sản phẩm, bạn cần một dấu hiệu thu hút thật mạnh để thuyết phục người xem follow bạn hoặc kéo vị khách qua thăm website của bạn.
Nội dung quảng cáo hay hình ảnh bắt mắt
Trong quá trình bán hàng trên Instagram, bạn cần theo dõi xu hướng và bám sát tâm lý của khách hàng mục tiêu để có thể tạo ra những nội dung họ thích hoặc quan tâm.
Khi bạn biết cách đa dạng hóa nội dung và đầu tư hình ảnh thì ngoài việc giữ chân họ, bạn còn có thể kiếm thêm kha khá khách hàng tiềm năng mới.
Một lưu ý cho bạn đó là những người dùng Instagram là giới trẻ. Vì vậy, tìm hiểu xem giới trẻ đang nghĩ gì, chơi gì, ăn gì và làm gì… là việc bạn rất nên quan tâm.
Hằng ngày, bạn chỉ nên đăng từ 3 đến 5 ảnh để tránh việc spam quá nhiều trên bảng tin của khách hàng. Và hãy lựa chọn các khung giờ “vàng” từ 9 – 12h sáng và 8-10h tối để đăng ảnh mỗi ngày.
Vừa rồi là các cách bán hàng trên instagram hiệu quả hơn. Cách làm này tuy thủ công nhưng cũng sẽ rất giúp ích cho bạn. Tuy nhiên, bạn cũng cần phải đầu tư nội dung và hình ảnh để thu hút khách hàng nữa nhé.
Hãy liên hệ với Rubic Group để được tư vấn, định hướng thêm về chiến lược quảng cáo trên Instagram. Hotline 0937 667 886
Tham khảo bài viết :
