Thương mại điện tử 2025 ghi nhận sự bùng nổ của công nghệ AI, ưa chuộng mô hình Shoppertainment,…Thị trường này cũng có nhiều thách thức mà nhà bán hàng cần tìm cách khắc phục.
Bộ Công Thương Việt Nam ước tính, doanh thu các sàn thương mại điện tử 2025 có thể đạt tới 45 tỷ USD. Con số này đưa nước ta trở thành 1 trong 3 quốc gia có thị trường TMĐT phát triển bậc nhất ở Đông Nam Á. Ở đây sẽ có nhiều cơ hội phát triển nhưng cũng không ít thách thức mà nhà bán hàng cần phải biết để không bị “bỏ rơi’ phía sau. Bài viết của Rubic Group dưới đây sẽ giúp bạn biết được những xu hướng phát triển mới của sàn TMĐT cũng như thách thức và giải pháp lý tưởng để phát triển bền vững trên thị trường này.
3 Xu hướng mới của thương mại điện tử 2025
Thương mại điện tử hay còn gọi là e-commerce trong năm 2025 sẽ có những xu hướng phát triển mới gồm:
– Sự bùng nổ của công nghệ AI: Đây là công cụ không thể thiếu trên thị trường thương mại điện tử 2025. Nó mang đến những trải nghiệm cá nhân hóa, tự động hóa với các dịch vụ mua sắm. Đồng thời, AI sẽ giúp nâng cao tính bảo mật, tăng cường tối ưu hiệu quả marketing.
– Tăng trưởng xuyên biên giới: Thị trường e-commerce sẽ có sự phát triển rộng hơn ra ngoài biên giới thông qua các nền tảng như Lazada, Shopee, eBay, Amazon,…
– Sự phát triển của mô hình Shoppertainment: Đây là mô hình mua sắm online kết hợp giải trí. Nổi bật nhất là các chương trình livestream có sự tham gia của những người nổi tiếng, nâng cao hiệu suất mua sắm một cách rõ rệt.
Thách thức của thị trường thương mại điện tử Việt Nam trong năm 2025
Bên cạnh cơ hội phát triển thì thương mại điện tử 2025 cũng phải đối mặt với không ít thách thức như:
– Tốc độ tăng doanh thu bị chững lại: Năm 2024, doanh thu từ thị trường e-commerce giảm xuống 50,8% (thấp hơn con số 52,2% của năm 2023). Thậm chí, nhiều chuyên gia còn dự đoán, mức tăng trưởng doanh thu trong năm 2025 này chỉ đạt khoảng 23%, thấp hơn 1 nửa so với năm trước đó.
– Thị trường nội địa cạnh tranh gay gắt: Các doanh nghiệp trong nước cũng đang đầu tư nhiều hơn để tạo nên sự khác biệt hóa giúp giữ chân khách hàng. Đây cũng là sự cạnh tranh rất đáng kể đối với sự phát triển của thị trường e-commerce.
– Chính sách quản lý thuế và phí thay đổi: Từ tháng 4/2025, các sàn e-commerce sẽ đồng loạt tăng phí. Điều này đồng nghĩa với việc nhà bán hàng phải thay đổi chiến lược về giá để duy trì lợi nhuận. Điều này cũng khiến khả năng cạnh tranh của sàn thương mại điện tử bị ảnh hưởng.
3 Giải pháp giúp nhà bán hàng phát triển bền vững trên thị trường thương mại điện tử 2025
Trước những thách thức nói trên, các nhà bán hàng muốn phát triển ổn định, thu lợi nhuận từ sàn e-commerce cần phải nắm được các giải pháp sau.
Tận dụng AI và công nghệ khi mua sắm
Nhà bán hàng ứng dụng công nghệ và AI trên sàn thương mại điện tử 2025 sẽ giúp tối ưu quy trình vận hành và khách hàng cũng có trải nghiệm lý tưởng hơn. Giải pháp này sẽ giúp giữ chân khách hàng rất hiệu quả. Theo đó, nhà bán hàng có thể ứng dụng công nghệ AR/VR, công nghệ Chatbot AI thông minh hay Machine Learning để hỗ trợ nâng cao tỷ lệ chuyển đổi tốt hơn.
Mở rộng thị trường nhờ xu hướng e-commerce xuyên biên giới
Với xu hướng thương mại điện tử đang vượt ra ngoài biên giới sẽ là cơ hội để nhà bán hàng mở rộng tệp khách hàng rất lý tưởng. Tận dụng tốt yếu tố này sẽ mang đến hiệu quả tăng doanh thu cực tốt. Theo đó, nhà bán hàng có thể tham gia vào sàn TMĐT quốc tế kết hợp với quảng cáo trên các nền tảng mạng xã hội, Google và tiến hành SEO đa ngôn ngữ,… Những cách này sẽ giúp tăng mức độ nhận diện thương hiệu ở trên thị trường quốc tế.
Thích ứng nhanh với các thay đổi về môi trường kinh doanh và chính sách thuế, phí
Khi chính sách thuế quan hay quản lý cũng như xu hướng tiêu dùng của khách hàng trên sàn thương mại điện tử 2025 thay đổi thì nhà bán hàng cũng cần linh động thích ứng. Cụ thể như:
– Tuân thủ theo quy định về thuế TMĐT, quy định pháp lý để tránh rủi ro pháp luật cũng như tạo dựng hình ảnh đối tác uy tín.
– Linh hoạt điều chỉnh giá bán sao cho vừa tối ưu lợi nhuận nhưng vẫn thu hút được khách hàng.
– Cố gắng mang đến khách hàng sản phẩm chất lượng và thân thiện với môi trường để bắt kịp thị hiếu lựa chọn của khách hàng.
Hy vọng, chia sẻ từ RuBic Group trong bài trên sẽ giúp nhà bán hàng có cái nhìn tổng quát hơn về sàn thương mại điện tử 2025 tại Việt Nam. Nếu muốn xây dựng một chiến lược marketing hiệu quả để thu lợi nhuận hấp dẫn ở thị trường này, bạn chỉ cần gọi SĐT: 0937 667 886 – 0898 770 468 sẽ được tư vấn tận tâm 24/24.
