Chú trọng bao bì, tập trung hình ảnh của sản phẩm, tối ưu mô tải sản phẩm,… Đây đều là những giải pháp gia tăng chuyển đổi mua hàng trên Amazon.
Amazon là sàn thương mại điện tử được rất nhiều doanh nghiệp chọn “đầu quân” để sản phẩm tiếp cận khách hàng dễ dàng hơn. Kênh bán hàng này đã áp dụng nhiều giải pháp gia tăng chuyển đổi mua hàng để giúp không ít doanh nghiệp xoay chuyển tình thế, vực dậy sau khó khăn và có được bước phát triển vượt trội. Hãy cùng xem những giải pháp Amazon đang áp dụng là gì với chia sẻ từ Rubic Group ngay sau đây.
Tối ưu mô tả sản phẩm
Đây là giải pháp gia tăng chuyển đổi mua hàng đầu tiên được Amazon áp dụng để thu hút sự chú ý của khách hàng. Sàn thương mại điện tử này đã khảo sát và nhận ra, một khách hàng trung bình chỉ dành ra khoảng vài giây để xem thông tin trang danh mục các sản phẩm. Họ sẽ xác định sản phẩm nào phù hợp để click vào. Vì vậy, tối ưu phần mô tả sản phẩm chính là điều rất quan trọng. Nó có thể giữ chân khách hàng click vào và ở lại trang của nhà bán hàng lâu hơn. Vì vậy, phần mô tả này phải có các thông tin quan trọng như:
– Cho khách hàng biết mặt hàng đang bán là gì và vì sao họ nên mua nó.
– Tóm gọn thông tin về sản phẩm để giải đáp những thắc mắc của khách hàng.
– Tối ưu từ khóa SEO giúp tăng tỷ lệ chuyển đổi tự nhiên một cách hiệu quả.
Bán sản phẩm theo từng mùa dịch vụ
Giải pháp gia tăng chuyển đổi mua hàng này có hiệu quả rất cao trên Amazon. Tùy theo từng mùa mà các sản phẩm được kinh doanh cũng sẽ có sự khác nhau. Ví dụ, hàng hóa bán vào dịp cuối năm thường tăng mạnh và mức độ chốt đơn vào đầu năm sẽ giảm đi. Hay như các mặt hàng thời trang sẽ bán “chạy” vào mùa cao điểm du lịch từ khoảng tháng 3 – tháng 9. Hết mùa du lịch thì sẽ bán chậm lại,…
Chính vì thực tế nhu cầu mua sắm này của khách hàng mà Amazon thường tung ra các chương trình săn deal, khuyến mãi cực hot hay ngày lễ Prime,.. Những thời điểm này là lúc lý tưởng để nhà bán hàng trên sàn thương mại điện tử này thanh lý hàng tồn trong kho, nhanh chóng thu hồi vốn.
Đầu tư hình ảnh sản phẩm
Yếu tố này sẽ giúp sản phẩm ghi điểm cao, tạo ấn tượng mạnh mẽ với khách hàng. Vì vậy, doanh nghiệp kinh doanh trên Amazon cần chú ý những thông tin sau về việc sử dụng sản phẩm.
– Hình ảnh phải hiển thị được tổng thể sản phẩm.
– Lột tả được tính năng của sản phẩm.
– Cho người dùng thấy cách dùng sản phẩm.
– Mô tả rõ nét kích thước sản phẩm,…
Theo nhiều chuyên gia nhận định, hình ảnh chính là “vũ khí” giúp thuyết phục khách hàng chọn mua sản phẩm. Vì vậy, một sản phẩm được thể hiện bằng hình ảnh với nét sống động, đẹp mắt sẽ càng có cơ hội bán hàng cao.
Chú trọng đầu tư vào bao bì
Vì sao Amazon lại xem đây là giải pháp có thể giúp các doanh nghiệp gia thu hút khách hàng chốt đơn? Đó là bởi một bao bì đẹp, bắt mắt sẽ giúp doanh nghiệp “làm nên chuyện” như:
– Giúp người mua nhận diện được thương hiệu cung cấp.
– Thu hút sự chú ý của khách hàng và ảnh hưởng trực tiếp đến quyết định mua hàng của các ‘thượng đế”.
– Tạo được nét khác biệt so với đối thủ.
– Truyền tải thông điệp thương hiệu muốn thể hiện.
– Giúp giá trị của sản phẩm nâng cao hơn.
Cập nhật Storefront trên Amazon
Sàn thương mại điện tử này đã cập nhật tính năng Storefront rất thú vị. Đây được xem là giải pháp gia tăng chuyển đổi mua hàng cho các doanh nghiệp một cách hiệu quả. Storefront giống như một website chuyên nghiệp để doanh nghiệp giới thiệu và đưa ra nhiều sản phẩm khác nhau để thu hút khách hàng.
Ngoài ra, nó cũng cho phép doanh nghiệp ẩn bớt những mặt hàng không có tính hấp dẫn cao hay sức bán không tốt. Như vậy, Amazon đã cho phép nhà bán hàng quyền kiểm soát việc bổ sung sản phẩm mới vào Storefront của kênh bán hàng trực tuyến mài.
Amazon cố gắng đáp ứng những mong muốn của khách hàng
Các doanh nghiệp trên Amazon ngày càng được khách hàng ưa chuộng bởi các chính sách hỗ trợ khi mua sắm ở đây luôn “chiều lòng” theo mong muốn của các “thượng đế”. Ví dụ như:
– Khách hàng được tự do trả hàng nếu không hài lòng.
– Giao hàng nhanh và có nhiều chương trình miễn ship.
– Có đa dạng sản phẩm để đáp ứng mọi lựa chọn khách hàng mong muốn.
– Cho phép khách hàng khi mua hàng được thanh toán với nhiều phương thức.
Nếu doanh nghiệp muốn việc kinh doanh online hiệu quả thì đừng bỏ qua 6 giải pháp gia tăng chuyển đổi mua hàng được Amazon áp dụng ở trên. Ngoài ra, bạn hãy liên hệ Rubic Group để chúng tôi tư vấn và hỗ trợ giúp bạn chiến lược marketing hiệu quả, tiết kiệm như mong đợi.
