Có không ít trường hợp bị Facebook xét duyệt quảng cáo lâu. Đó có thể do quảng cáo vi phạm chính sách, có thông tin nhạy cảm, dùng thẻ visa thuộc danh sách đen,…
Bạn lo lắng không biết vì lý do gì mà Facebook xét duyệt quảng cáo lâu ảnh hưởng đến kế hoạch marketing? Đối với việc nền tảng này chậm xét duyệt quảng cáo của bạn sẽ có nhiều nguyên nhân khác nhau. Bạn cần nắm rõ để xử lý kịp thời giúp đẩy nhanh tiến độ xét duyệt. Chi tiết Rubic Group sẽ giải đáp ở bài sau.
Quy trình xét duyệt quảng cáo trên Facebook mất bao lâu?
Trước khi tìm hiểu lý do Facebook xét duyệt quảng cáo lâu thì bạn phải nắm được quy trình và thời gian xét duyệt của nền tảng này. Theo đó, Facebook sẽ có quy trình rà soát nội dung quảng cáo tự động theo tiêu chuẩn riêng. Điều này giúp bảo vệ người dùng Facebook không phải xem những nội dung lừa đảo, vi phạm bản quyền,… trên mạng xã hội này.
Khi duyệt quảng cáo, công nghệ Al của Facebook sẽ đánh giá các thành phần quan trọng khác nhau. Đó bao gồm video, hình ảnh, văn bản, URL đích, mục tiêu quảng cáo,… Thông thường, thời gian xét duyệt quảng cáo sẽ nằm trong vòng 24h, tính từ thời điểm gửi. Tuy nhiên, một số trường hợp sẽ phải chờ lâu hơn vì các lý do khác nhau.
Vì sao quảng cáo bị Facebook xét duyệt lâu?
Đối với trường hợp quảng cáo được gửi đi nhưng quá 24h Facebook vẫn chưa xét duyệt sẽ có nhiều nguyên nhân. Đó bao gồm:
Quảng cáo của bạn đã vi phạm chính sách Facebook đưa ra
Facebook sẽ có các tiêu chuẩn, chính sách xét duyệt riêng. Do đó, nếu Facebook xét duyệt quảng cáo lâu thì khả năng cao là nội dung quảng cáo của bạn đã vi phạm chính sách hay tiêu chuẩn của nền tảng. Khi đó, không chỉ quảng cáo chờ xét duyệt lâu mà còn bị từ chối.
Chính vì vậy, trước khi gửi quảng cáo, bạn phải xem kỹ các tiêu chuẩn, chính sách mà Facebook đưa ra. Như vậy, quảng cáo mới nhanh được nền tảng xét duyệt và tiếp cận đến khách hàng.
Quảng cáo có nội dung nhạy cảm
Đây là lý do thường gặp khiến Facebook xét duyệt quảng cáo lâu. Các vấn đề được nền tảng này đánh giá là nhạy cảm như chính trị, tài chính, y tế, giới tính,… Vì vậy, khi quảng cáo có những nội dung này sẽ bị xét duyệt rất kỹ. Ngoài việc “qua ải” của công cụ Al thì quảng cáo còn phải được xét duyệt thủ công bởi nhân viên có thẩm quyền và chuyên môn. Do đó, thời gian chờ cũng sẽ lâu hơn.
Thông tin thẻ visa và tải khoản chạy quảng cáo không trùng khớp
Muốn chạy quảng cáo thì tất nhiên là phải sử dụng thẻ visa để thanh toán chi phí. Nhưng nếu Facebook xét duyệt và phát hiện thông tin tài khoản quảng cáo với thẻ visa đăng ký thanh toán không trùng khớp sẽ cần xét duyệt kỹ hơn. Mặc dù vậy, nguyên nhân này cũng không quá khó để khắc phục. Chỉ cần bạn thanh toán tiền quảng cáo đúng hạn thì Facebook cũng không làm khó bạn mà duyệt quảng cáo nhanh hơn.
Tài khoản quảng cáo bĩ Facebook đánh giá không uy tín
Nếu tài khoản chạy quảng cáo của bạn vừa mới tạo lập hay trước đó có lịch sử vi phạm sẽ được Facebook đánh giá là không uy tín. Do đó, nội dung quảng cáo từ tài khoản này sẽ phải kiểm tra, xét duyệt lâu hơn.
Thực tế này phát sinh do nhiều người tạo nhiều tài khoản để “bùng” tiền quảng cáo từ Facebook. Do đó, nền tảng này sẽ ưu tiên những tài khoản đã dùng lâu năm và có thông tin minh bạch.
Thẻ visa được dùng nằm trong danh sách đen
Nếu không muốn bị Facebook xét duyệt quảng cáo lâu thì bạn không nên sử dụng thẻ visa ảo để đăng ký cùng tài khoản. Loại thẻ này luôn bị Facebook đưa bào danh sách đen vì nhiều người đã dùng nó để “quỵt” tiền Facebook ads. Tốt nhất là dùng thẻ của BIDV, TPBank, Vietin Bank,… để tạo được uy tín. Khi đó, quảng cáo sẽ được xét duyệt nhanh hơn.
Khi Facebook đang duyệt thì chỉnh sửa quảng cáo
Nhiều trường hợp quảng cáo gửi đi và Facebook đang xét duyệt lại thực hiện chỉnh sửa. Khi đó, nền tảng này sẽ đặt lại đồng hồ đánh giá trong 24 giờ. Do đó, thời gian chờ sẽ lâu hơn.
Làm cách nào để xử lý trường hợp Facebook xét duyệt quảng cáo lâu
Để khắc phục tình trạng này, bạn có thể gửi kháng nghị để yêu cầu Facebook xét duyệt nhanh hơn. Ngoài ra, bạn cũng có thể điều chỉnh lại nội dung của quảng cáo, đảm bảo phù hợp các chính sách mà nền tảng này quy định. Nếu nội dung không vi phạm tiêu chuẩn thì hiệu quả kháng nghị sẽ cao hơn.
Bạn không cần quá lo lắng khi Facebook xét duyệt quảng cáo lâu. Chỉ cần cẩn thận tìm hiểu nguyên nhân và xử lý sớm sẽ được nền tảng duyệt nhanh. Như vậy, chiến dịch marketing sẽ không bị ảnh hưởng.
