Viral Marketing giúp tiết kiệm chi phí, tăng phạm vi tiếp cận khách hàng,… nhưng cũng có nhiều khó khăn trong việc triển khai chiến dịch nếu không có kinh nghiệm.
Với những nhà bán hàng online thì Viral Marketing được biết tới là thuật ngữ tiếp thị phổ biến trên mạng xã hội hay phương tiện kỹ thuật số. Ứng dụng này mang đến nhiều lợi ích khi kinh doanh online. Tuy nhiên, đây cũng là lựa chọn có nhiều nhược điểm mà bạn cần cân nhắc kỹ khi lựa chọn. Cụ thể thông tin Rubic Group sẽ phân tích ở bài sau để bạn nắm rõ.
Viral Marketing là gì?
Khái niệm này còn được hiểu là marketing lan truyền. Viral Marketing là hình thức tiếp thị có tác động trực tiếp tới hành vi lan truyền, chia sẻ thông điệp, nội dung của người dùng trên mạng xã hội hay những phương tiện truyền thông khác. Với một chiến dịch marketing này thì nội dung luôn là phần quan trọng nhất.
Dù bạn chọn thể hiện nó ở hình thức nào thì cũng cần phải đánh đúng tâm lý của người dùng. Như vậy, nó mới dễ dàng viral để khách hàng chủ động tương tác cùng doanh nghiệp. Điều này giúp số lượt like, xem hay chia sẻ tăng cao. Yếu tố này sẽ thu hút sự quan tâm của khách hàng đến thương hiệu/ sản phẩm được quảng cáo.
Đánh giá ưu, nhược điểm khi chọn chiến dịch Viral Marketing
Nhà bán hàng lựa chọn marketing lan truyền cần nắm được ưu, nhược điểm của hình thức quảng bá này. Cụ thể như sau:
Ưu điểm
Viral Marketing là xu hướng bán hàng bắt kịp sự bùng nổ mạnh mẽ của những nền tảng mạng xã hội hiện nay. Với lựa chọn này, doanh nghiệp sẽ nhận được rất nhiều lợi ích như:
‘- Tối ưu đáng kể chi phí cho hoạt động quảng cáo trên các nền tảng.
– Mở rộng phạm vi tiếp cận với lượng khách hàng lớn hơn.
– Giúp thương hiệu của doanh nghiệp nâng cao độ nhận diện trên thị trường.
Nhược điểm
Cùng với các các ưu điểm nói trên thì lựa chọn Viral Marketing cũng khiến nhà bán hàng online đối mặt với nhiều vấn đề như:
– Dễ phát sinh tranh cãi: Một nội dung vidal thường xuất hiện những cái nhìn trái chiều về nó. Có nhiều ý kiến đồng thuận nhưng cũng có ý kiến trái chiều khiến cộng đồng mạng “bùng nổ”. Vì vậy, khi làm nội dung theo marketing lan truyền, bạn cần hết sức cẩn thận để tránh gây ảnh hưởng tới uy tín thương hiệu.
– Khó xây dựng mối quan hệ: Một khi chiến dịch marketing thành công, bạn sẽ nhận về nhiều thành quả đối với mặt truyền thông. Tuy nhiên, điều này không đồng nghĩa với việc quảng bá có thể thu hút được khách hàng trung thành.
5 Bước triển khai chiến lược marketing lan truyền hiệu quả
Muốn thực hiện Viral Marketing và thu về kết quả như mong đợi, bạn cần tiến hành các bước triển khai cơ bản sau:
– Nghiên cứu thị trường và khách hàng: Bước này cần tiến hành lỹ lưỡng để giúp nhà bán hàng biết khách hàng đang cần gì giúp việc lên nội dung marketing chính xác và dễ viral hơn.
– Chọn đúng mục tiêu và thông điệp: Đây là 2 yếu tố rất quan trọng, quyết định trực tiếp tới thành công của chiến dịch quảng bá. Bạn cần xác định rõ để tránh làm khách hàng hoang mang hay hiểu sai thông điệp muốn truyền tải. Ngoài ra, mục tiêu, thông điệp cũng cần đảm bảo ngắn gọn nhưng có ý nghĩa, phù hợp với sở thích, nhu cầu của khách hàng.
– Xây dựng nội dung: Muốn rival thì nội dung có nhiều cách thể hiện như video, hình ảnh, bài viết. Điều quan trọng là nội dung phải phù hợp với nhu cầu của khách hàng cũng như định hướng của nhà bán hàng.
– Phân phối nội dung: Chọn đúng kênh phân phối nội dung cũng quyết định đến hiệu quả marketing lan truyền mà bạn muốn thực hiện. Ví dụ, nếu khách hàng mục tiêu của bạn chủ yếu ở Facebook nhưng bạn lại chọn quảng cáo trên Tiktok thì vô tình sẽ khiến chiến dịch không có được kết quả như mong đợi.
Mẹo giúp Viral Marketing hiệu quả
Có một số mẹo giúp chiến dịch marketing lan truyền của bạn đạt được kết quả như mong đợi. Cụ thể như:
– Ưu tiên tạo ra nội dung độc nhất và có tính hữu ích. Thường thì nội dung thể hiện rõ hình ảnh thương hiệu sẽ dễ viral hơn.
– Tạo ra nội dung có hiệu quả truyền tải cảm xúc cũng giúp Viral Marketing thành công. Những nội dung này thường dễ chạm tới tâm lý người dùng hơn và có hiệu quả thu hút hơn rất nhiều.
– Không nên bỏ qua lợi thế từ mạng xã hội nếu bạn muốn chiến dịch marketing thành công. Các nền tảng này có lợi thế nâng cao tương tác với khách hàng. Chỉ cần tận dụng hiệu quả, chiến dịch marketing lan truyền sẽ mang đến lợi ích như mong đợi của nhà bán hàng online.
RuBic Group đã giúp bạn tìm hiểu về Viral Marketing và những ưu, nhược điểm cũng như cách triển khai chiến dịch này sao cho hiệu quả. Nếu bạn muốn lên kế hoạch marketing lan truyền để quảng bá thương hiệu, hãy gọi số 0937 667 886 – 0898 770 468 để chúng tôi giúp bạn có được lựa chọn hiệu quả nhất.
