Muốn tăng doanh thu bán lẻ có đa dạng cách khác nhau. Điều quan trọng là nhà bán hàng phải nắm bắt đúng và áp dụng hiệu quả để thúc đẩy doanh số lý tưởng nhất.
Việt Nam có lợi thế về dân số trẻ cùng tốc độ đô thị hóa nhanh. Nếu biết cách khai thác thị trường và có chiến lược kinh doanh đúng cách thì hiệu quả tăng doanh thu bán lẻ sẽ rất cao. Với 6 chiến lược được Rubic Group gợi ý dưới đây, các nhà bán hàng có thể áp dụng ngay để sở hữu mức tăng trưởng bền vững như mong đợi.
Xây dựng mô hình Omnichannel
Đây là mô hình mua sắm đa kênh giúp tăng doanh thu bán lẻ rất đáng kể. Omnichannel cho phép người bán kết hợp cả kênh tiếp thị trực tuyến và ngoại tuyến để tạo nên những trải nghiệm mua sắm tiện lợi cho khách hàng ở nhiều điểm khác nhau. Để ứng dụng mô hình này hiệu quả, nhà bán hàng chỉ cần thống nhất dữ liệu tệp khách hàng và tiến hành quản lý tập trung ở nhiều kênh. Bên cạnh đó, việc cá nhân hóa trải nghiệm cho khách hàng khi mua sắm trên nhiều nền tảng sẽ mang đến doanh thu tăng trưởng bền vững rất hấp dẫn.
Sử dụng kênh bán hàng E-commerce
Bán hàng trực tuyến trên sàn thương mại điện tử là xu hướng rất được các nhà bán hàng lẻ ở Việt Nam lựa chọn. Do đó, việc tối ưu hiệu quả tiếp thị ở kênh này là yếu tố rất quan trọng, quyết định trực tiếp tới doanh thu của người bán. Giải pháp tốt nhất là kết hợp tiềm năng giữa E-commerce với mạng xã hội.
Cùng với đó, nhà bán hàng cần xây dựng website chuyên nghiệp, tiến hành tối ưu SEO cho trang web và cả sản phẩm được hiển thị trên đó. Các hình ảnh, video được sử dụng ở kênh E-commerce cũng phải đảm bảo có chất lượng cao. Hơn thế nữa, quy trình mua sắm trên sàn thương mại điện tử cần được nhà bán hàng tối ưu hóa để tạo sự tiện lợi, đơn giản cho khách hàng. Cách này sẽ tăng tỷ lệ chuyển đổi để doanh số mua hàng được cải thiện rõ rệt hơn.
Thường xuyên thu thập, phân tích dữ liệu khách hàng
Hiểu rõ hành vi khách hàng là giải pháp để tăng doanh thu bán lẻ hiệu quả. Do đó, nhà bán hàng phải thu thập và tiến hành phân tích các dữ liệu có được để hiểu rõ sở thích, động cơ, mong muốn mua sắm của khách hàng là gì. Từ đó, người bán mới có được các chiến dịch marketing hiệu quả như điều chỉnh giá, triển khai chương trình khuyến mãi,… Để có thể thực hiện việc thu thập, phân tích dữ liệu hiệu quả, nhà bán hàng có thể cân nhắc các công cụ đắc lực như Excel, Power BI, BI Tools, Tableau,…
Cá nhân hóa những trải nghiệm của khách hàng giúp tăng doanh thu bán lẻ
Sự cạnh tranh gay gắt của thị trường bán lẻ thì việc tăng trải nghiệm của khách hàng để nâng cao sự hài lòng là điều cần thiết. Một khi đã hiểu rõ nhu cầu của người dùng thì việc tạo ra những trải nghiệm tốt hơn cho họ không phải là điều quá khó khăn với người bán.
Các nhà bán hàng có thể đưa ra những đề xuất sản phẩm phù hợp hay mức giá ưu đãi hơn. Điều này khiến khách hàng có cảm giác những sản phẩm đó được thiết kế dành riêng cho họ, đáp ứng được mong muốn mà họ đang cần. Cách này không chỉ tăng cơ hội khách hàng chốt đơn mà còn tăng lòng trung thành của người tiêu dùng với nhà bán hàng.
Cập nhật công nghệ mới vào quy trình bán hàng
Tại Việt Nam, ngành bán lẻ đang ghi nhận sự bùng nổ của các ứng dụng công nghệ mới. Nếu muốn tăng doanh thu bán lẻ, nhà bán hàng cần phải đón đầu xu hướng bằng cách ứng dụng công nghệ trong quy trình cung cấp sản phẩm. Yếu tố này không chỉ có hiệu quả cao trong việc thúc đẩy doanh thu mà còn giúp người bán duy trì lợi thế cạnh tranh trước đối thủ. Có thể kể đến một số công nghệ tân tiến hiện nay như:
– AI: Trí tuệ nhân tạo sẽ giúp tăng tính cá nhân hóa cho khách hàng khi mua sắm, tối ưu quy trình quản lý, chatbox hỗ trợ khách hàng hay định giá tự động,…
– VA và AR: Thực tế ảo và thực tế tăng cường giúp khách hàng có trải nghiệm mua sắm hấp dẫn, chân thực và độc đáo hơn.
– IoT: Internet of Things sẽ giúp nhà bán hàng quản lý các sản phẩm tổn kho cũng như nhận diện khách hàng rất hiệu quả.
Tối ưu chiến lược về giá và khuyến mãi
Để tăng doanh thu bán lẻ thì việc triển khai chiến lược giá cùng với áp dụng khuyến mãi là điều cần thiết. Giải pháp này sẽ giúp người bán thu hút một lượng lớn khách hàng lựa chọn. Doanh thu đạt được cũng nhờ vậy mà tăng không ít. Người bán cần nghiên cứu đối thủ để đưa ra chiến lược về giá phù hợp và đảm bảo tính linh hoạt theo thời điểm mua sắm cũng như nhu cầu thị trường.
Nhà bán hàng Việt đừng bỏ lỡ 6 chiến lược giúp tăng doanh thu bán lẻ hiệu quả được cập nhật ở trên. Rubic Group hy vọng, chia sẻ trong bài sẽ giúp bạn có được hướng kinh doanh hiệu quả. Để được tư vấn thêm về cách ứng dụng công nghệ hay giải pháp marketing chất lượng, tiết kiệm ngân sách, bạn chỉ cần gọi hotline 0937 667 886 – 0898 770 468 sẽ được chúng tôi hỗ trợ mọi lúc.
