Quảng cáo Facebook bị gắn cờ có thể do tài khoản gặp sự cố, bị checkpoint, thiếu kinh nghiệm,… Bạn có thể kháng cáo, xử lý checkpoint, thuê tài khoản khác,…
Sự cố quảng cáo Facebook bị gắn cờ có thể khiến nhiều người lo lắng. Bạn không biết lý do ở đâu? Thông tin về vấn đề này sẽ được giải đáp với chia sẻ từ Rubic Group. Bạn sẽ có hướng xử lý nhanh khi gặp tình trạng này.
Hiểu rõ hơn về tình trạng quảng cáo Facebook bị gắn cờ
Đây là khi tài khoản Facebook Ads của bạn không gửi được yêu cầu xét duyệt. Trong khi đó, tài khoản vẫn truy cập, thiết lập quảng cáo rất ổn định. Điều này khiến cho hoạt động quảng cáo không thể được Facebook phân phối và tiếp cận đến khách hàng mục tiêu theo kế hoạch.
Khi quảng cáo Facebook bị gắn cờ thì tài khoản của bạn sẽ có các dấu hiệu sau:
– Tính năng thanh toán của tài khoản đã bị vô hiệu hóa.
– Facebook gửi thông báo tài khoản có các hoạt động bất thường thời gian gần đây.
– Thông báo tài khoản đã vi phạm chính sách của nền tảng.
Nguyên nhân quảng cáo bị gắn cờ
Sở dĩ quảng cáo Face bị gắn cờ là do tài khoản đang gặp vấn đề, sự cố khi thanh toán, bị checkpoint, đăng nhập nhiều tài khoản trên cùng 1 IP,… Cụ thể như sau:
Tài khoản quảng cáo trên Facebook bị sự cố
Đó có thể là do tài khoản được dùng để chạy quảng cáo không có độ uy tín, có lịch sự “bùng” tiền quảng cáo của Facebook,… Nhiều trường hợp tài khoản bị nhiều người dùng Facebook nhấn báo cáo khiến nền tảng phải nghi ngờ. Khi đó, việc bị gắn cờ ở tài khoản quảng cáo cũng là điều khó tránh khỏi.
Gặp sự cố ở vấn đề thanh toán
Nhiều trường hợp quảng cáo Facebook bị gắn cờ xuất phát từ vấn đề thanh toán của tài khoản, ví dụ như:
– Không thanh toán chi phí Facebook Ads
– Tài khoản không đủ số dư để thanh toán theo đúng hẹn.
– Dùng Paypal để tiến hành thanh toán.
– Tài khoản dùng thẻ visa đã có lịch sử nợ phí quảng cáo trước đó.
Dùng tệp khách hàng không phù hợp
Sự cố gắn cờ ở tài khoản quảng cáo có thể do tệp khách hàng sử dụng không phù hợp. Facebook luôn khuyến khích người dùng sử dụng tệp phù hợp theo ngân sách. Ngoài ra, tài khoản cũng phải đảm bảo được tính bảo mật, an toàn cho tệp khách hàng. Nếu không đáp ứng được điều này sẽ bị Facebook gắn cờ.
Quảng cáo Facebook bị gắn cờ do người thực hiện thiếu kinh nghiệm
Đây có thể là do người chạy Facebook Ads đã để nội dung quảng cáo vi phạm chính sách được nền tảng quy định. Ngoài ra, quá trình chạy quảng cáo cũng không nên tăng, giảm ngân sách quá đột ngột hay tắt – mở hoạt động thường xuyên.
Tài khoản bị checkpoint cũng khiến quảng cáo bị gắn cờ
Checkpoint là trường hợp tài khoản bị Facebook đánh giá không có tính an toàn và sẽ bị khóa tạm thời. Khi đó, nền tảng sẽ ngăn chặn các hoạt động liên quan tới tài khoản. Chỉ khi bạn xác minh bằng thông tin cá nhân thì hệ thống mới có thể phục hồi tài khoản.
Đăng nhập quá nhiều tài khoản quảng cáo cùng 1 IP
Lý do quảng cáo Facebook bị gắn cờ còn có thể do bạn dùng 1 IP để đăng nhập nhiều tài khoản. Facebook đánh giá đây là hành vi giả mạo thông tin hay spam. Chính điều này sẽ gây ảnh hưởng tiêu cực tới chất lượng website cũng như tài khoản quảng cáo.
Dùng IP Việt Nam
Rất nhiều người không biết rằng, việc sử dụng IP Việt Nam cũng có thể là nguyên nhân khiến Facebook gắn cờ ở quảng cáo. Bởi nhiều trường hợp người dùng Việt không chấp hành các tiêu chuẩn, chính sách mà nền tảng đưa ra. Vì vậy, hệ thống Facebook sẽ tự động gắn cờ khi phát hiện IP Việt Nam.
Phải làm gì khi quảng cáo Facebook bị gắn cờ?
Khi quảng cáo trên Facebook bị gắn cờ thì bạn cần bình tĩnh để đưa ra hướng xử lý phù hợp như:
– Gửi kháng cáo đến Facebook để yêu cầu khôi phục tài khoản.
– Khắc phục tình trạng tài khoản quảng cáo bị checkpoint bằng cách reset thường xuyên modem nhà mạng để thay đổi IP.
– Xử lý tình trạng visa gắn trong tài khoản bị từ chối bằng cách khiếu nại trên Facebook và chờ phản hồi.
– Liên hệ đến Facebook Business để nhờ sự hỗ trợ từ trung tâm.
– Chọn thuê hay mua tài khoản quảng cáo khác.
– Luôn chuẩn bị sẵn 1 tài khoản Facebook Ads dự phòng với thông tinh minh bạch, chính xác giống với tài khoản chính. Như vậy, nếu quảng cáo bị gắn cờ thì có thể dùng tài khoản khác để thực hiện chiến dịch.
Trường hợp quảng cáo Facebook không phải là điều hiếm gặp. Tuy nhiên, bạn cần tìm hiểu kỹ nguyên nhân để theo đó mà có hướng xử lý phù hợp. Nếu cần hỗ trợ sự cố khi quảng cáo trên nền tảng này, bạn hãy liên hệ hotline 0937.667.886 – 0898.770.468 để Rubic Group tận tâm hỗ trợ.
