Hầu hết doanh nghiệp đều rất xem trọng mục tiêu phát triển thương hiệu. Bởi yếu tố này sẽ mang đến nhiều lợi ích phát triển hiện tại và cả tương lai. Để có được điều này, doanh nghiệp cần có chiến lược hợp lý. Trong bài sau, Rubic Group sẽ cùng bạn tìm hiểu chi tiết hơn về vấn đề này.
Lý do các doanh nghiệp chú trọng phát triển thương hiệu?
Lợi ích của việc phát triển thương hiệu thành công đối với các doanh nghiệp là rất lớn. Cụ thể như:
– Tăng độ tin cậy trong mắt khách hàng: Khi thương hiệu phát triển sẽ tiếp cận được nhiều khách hàng hơn. Độ phủ sóng của thương hiệu ở trên thị trường cũng giúp khách hàng thấy tin tưởng và có cảm giác an toàn hơn khi sử dụng các sản phẩm/dịch vụ được cung cấp ở đây.
– Nâng cao hiệu quả cạnh tranh: Một điều dễ nhận thấy là thương hiệu càng lớn mạnh thì sức cạnh tranh trên thị trường càng tăng cao. Bởi giữa vô vàn đối thủ, chỉ khi thương hiệu của doanh nghiệp được nhiều người biết đến thì khả năng thu hút sự lựa chọn của khách hàng cũng cao hơn.
– Cải thiện doanh số: Khi khách hàng biết đến thương hiệu ngày càng nhiều thì họ sẽ có xu hướng chọn mua sản phẩm hay trải nghiệm các dịch vụ doanh nghiệp cung cấp. Khách hàng mua càng nhiều thì doanh số doanh nghiệp có được sẽ càng tăng cao.
5 Chiến lược giúp doanh nghiệp phát triển thương hiệu vượt trội
Để đưa thương hiệu được nhiều người biết đến, doanh nghiệp có thể áp dụng các chiến lược được gợi ý sau:
Tăng tính nhận diện của 1 thương hiệu chuyên nghiệp
Khi phát triển thương hiệu doanh nghiệp còn phải đảm bảo xây dựng được bộ mặt chuyên nghiệp, đáng tin cậy. Tính nhận diện phải được thể hiện rõ qua việc thiết kế logo đẹp, chỉn chu và bắt kịp xu hướng. Ngoài ra, mọi ấn phẩm, bao bì sản phẩm hay website doanh nghiệp,… đều cần có logo thương hiệu.
Chú ý tập trung đầu tư chất lượng
Sản phẩm/dịch vụ của doanh nghiệp phải chất lượng thì mới chinh phục được khách hàng. Điều này quyết định rất lớn tới sự phát triển của doanh nghiệp trên thị trường. Chỉ cần sản phẩm tốt, khách hàng sẽ tự động quay lại trải nghiệm những lần sau hoặc giới thiệu cho người thân, cho bạn bè biết đến để sử dụng.
Xây dựng tính thống nhất của thương hiệu trên mọi kênh truyền thông
Bất kể doanh nghiệp quy mô lớn hay nhỏ thì ở thời đại phát triển của internet, việc xây dựng kênh truyền thông cho thương hiệu là điều cần thiết. Tận dụng tối đa các kênh này sẽ đưa các sản phẩm/dịch vụ của doanh nghiệp tiếp cận được lượng lớn khách hàng. Doanh thu sẽ tăng cao hơn. Hiện nay, các kênh truyền thông phổ biến mà doanh nghiệp có thể cân nhắc như Google Adwords, SEO, Email Marketing,, SEM, Facebook Marketing, …
Cải thiện sự hài lòng với mỗi khách hàng – Phát triển thương hiệu
Chiến lược phát triển thương hiệu này tập trung vào việc chăm sóc khách hàng. Một khi người mua thấy hài lòng về sản phẩm hay trải nghiệm dịch vụ sẽ giúp doanh nghiệp giữ chân họ trong những lần sau. Để tăng tính trải nghiệm cho khách hàng, doanh nghiệp có thể cân nhắc các chính sách như chiết khấu, giảm giá, miễn phí vận chuyển hay hỗ trợ sau bán hàng,…
Đối với các doanh nghiệp kinh doanh bán hàng trực tuyến nến tối ưu quy trình mua sắm, hỗ trợ khách hàng nhanh, đổi trả nếu sản phẩm không đảm bảo,… Điều này cũng giúp trải nghiệm của khách hàng tăng lên không ít và hài lòng hơn khi chọn doanh nghiệp.
Miễn phí khi cung cấp thông tin sản phẩm/dịch vụ cho khách hàng
Tâm lý của khách hàng chính là họ chỉ tiếp cận sản phẩm hay dịch vụ khi họ cần và thấy các thông tin đưa ra bổ ích. Do đó, doanh nghiệp muốn phát triển tốt phải đảm bảo các thông tin cung cấp đến khách hàng thực sự hữu ích và hoàn toàn miễn phí. Điển hình như thông tin trên website hay các page ở mạng xã hội.
Điều này sẽ giúp khách hàng tiết kiệm được chi phí cho việc tìm kiếm thông tin, giải tỏa băn khoăn của khách hàng. Khi khách hàng thấy tin tưởng với sản phẩm hay dịch vụ mà doanh nghiệp cung cấp thì việc lựa chọn mua, trải nghiệm cũng sẽ cao hơn. Đây cũng là yếu tố chứng tỏ sự chuyên nghiệp, tận tâm của doanh nghiệp khi hỗ trợ khách hàng.
Chiến lược phát triển thương hiệu của doanh nghiệp cần được triển khai đồng bộ để có hiệu quả lý tưởng hơn. Với 1 thị trường cạnh tranh vô cùng gay gắt như hiện nay, thương hiệu phát triển càng mạnh mẽ thì cơ hội để tiếp cận khách hàng càng cao, hiệu quả tăng doanh thu càng lớn. Mọi thông tin cần tư vấn về chiến lược phát triển cho thương hiệu, bạn hãy gọi số 0937.667.886 – 0898.770.468 để Rubic Group tư vấn chi tiết hơn.
